虽然公务航空业不断有新客户涌入,但新冠肺炎对许多国际豪华旅游和酒店企业造成了巨大冲击
人们普遍认为,将豪华旅游、酒店和休闲行业的各个环节串联起来,是进一步从新冠肺炎造成的影响中复苏的关键因素。维思达公务机与高净值洞察咨询服务提供者 Barton 联合进行的最新研究表明,业界领先企业高度重视发展合作关系
许多企业已经开始重新思考创新的运营和商业战略:94.4% 的企业已经或正在计划采取行动,推出创新客户服务和体验措施,62.3% 的企业已经推出了新的产品或服务,尤其是需求更甚的数字服务和个性化礼宾服务。
在企业展望未来时,显而易见的是,大多数行业领导者正在寻求核心业务之外的合作伙伴关系,帮助减轻旅行限制带来的负面影响,并确保客户在整个旅程中继续体验无可比拟的端到端服务。